Informativa sulla privacy e dati personali

La tua privacy è molto importante per noi. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, per quale motivo e come li proteggiamo nel rispetto della normativa italiana ed europea.

Dati raccolti e finalità

Raccogliamo informazioni per migliorare i servizi e rispondere alle tue richieste in modo efficace.

• Dati identificativi come nome, cognome e indirizzo email forniti tramite i nostri moduli online.
• Informazioni derivanti dall’uso del sito, come pagine visitate e tempi di permanenza.
• Dati tecnici raccolti tramite cookie per l’ottimizzazione dell’esperienza utente.
• Eventuali preferenze espresse e messaggi per personalizzare risposte e servizi.

Come utilizziamo i dati

I tuoi dati sono trattati esclusivamente per rispondere alle richieste e gestire il rapporto cliente.

• Elaborazione delle richieste ricevute dai form online per fornire assistenza o consulenza.
• Miglioramento della navigazione e personalizzazione dei contenuti in base all’utilizzo.
• Analisi statistica interna, anonima e aggregata, per valutare l’efficacia dei nostri servizi.
• Gestione della sicurezza informatica e rispetto degli obblighi legali.

Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati nel rispetto delle normative vigenti e del consenso informato.

Le basi giuridiche includono il consenso espresso, l’esecuzione di un contratto o il rispetto di obblighi di legge. I dati saranno sempre gestiti in sicurezza e riservatezza.

Comunicazione dati

I dati potranno essere comunicati nei limiti stabiliti dalla legge e solo se necessario.

• Possiamo condividere dati con fornitori di servizi tecnici incaricati della manutenzione informatica, sempre secondo accordi di riservatezza.
• I dati non saranno ceduti per scopi commerciali a terzi non autorizzati.
• Su richiesta dell’Autorità potremmo dover comunicare dati per obblighi normativi.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, alterazione o perdita dei dati. Aggiorniamo costantemente i nostri protocolli, limitando l’accesso alle sole persone autorizzate e monitorando le nostre infrastrutture.

I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati.

• Richiedere l’accesso, la modifica o la cancellazione dei dati personali memorizzati.
• Ottenere la limitazione o l’opposizione al trattamento dei dati laddove previsto.
• Ricevere copia dei dati in formato strutturato (portabilità), ove applicabile.
• Reclamare all’Autorità Garante della Privacy se ritieni violati i tuoi diritti.

Uso dei cookie

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Contatti

Per dubbi o richieste, puoi contattarci tramite email, telefono o indirizzo postale.

Aggiornamenti all’informativa

L’informativa potrà essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno sempre pubblicate su questa pagina.